Klantervaringen

Wij hechten veel waarde aan feedback van onze cliënten en vragen daarom of zij een tevredenheidsonderzoek naar de door ons geleverde zorg in willen vullen. Ons gemiddeld rapportcijfer naar aanleiding van alle beoordelingen van 2020 is een 9.2, en 99% beveelt ons aan. Ons gemiddeld cijfer op zorgkaart.nl over 2020 bedraagt zelfs een 9.8!

Onderstaande ervaringen komen uit deze terugkoppeling.

"Respectvolle houding, iedereen doet moeite om te luisteren. Geen gevoel van “haast” tijdens de consulten. Kundigheid van de verloskundigen. Ik vind het fijn dat ik een volledig antwoord kreeg op mijn vragen en niet alleen “dat hoort er bij / dat is normaal” maar “dat is normaal, dat komt door ...”. 

"Vriendelijke, kleinschalige praktijk waar een vriendschappelijke sfeer heerst zowel naar de patienten toe als onderling."

"Fijne lieve dames met veel kennis en ervaring waardoor het snel warm en vertrouwd voelt."

"Vond alles goed, van de eerste afspraak tot de laatste. Voelde mij gezien, gehoord, serieus genomen. Het voelde warm aan. En vanaf het eerste mo moment had ik een goed gevoel bij de praktijk en de verloskundigen. Erg fijn!"

"Kleine praktijk, goed bereikbaar, iedereen is heel vriendelijk en behulpzaam, goede sfeer."

"Fijne ontspannen sfeer. De vroedvrouwen zijn heel ontspannen en nuchter, dit maakt dat ik veel vertrouwen in hen had."

"Er wordt een ervaring geboden die afgestemd is op het individu. Daarnaast zijn de verloskundigen erg professioneel, betrokken en intelligent. Dat vond ik zelf heel prettig."

"Jullie leveren zorg op maat, geven vertrouwen en gaan uit van wat er goed gaat."

"Helemaal super! Goede ervaring, veilig gevoel."

"Goede, nuchtere begeleiding."

"Ik kijk op beide thuisbevallingen met een heel goed gevoel terug." 

"Ik voelde me er thuis."

"De verloskundige zijn allemaal zo betrokken en lief. Dat wil elke zwangere vrouw ,dat maakt de zwangerschap zoveel beter."

" Niets dan hulde! "

" De verloskundigen zijn allen zeer betrokken en ontzettend aardig! "

" Zeer goede en deskundige begeleiding gehad. "

" Had niet betere begeleiding kunnen krijgen! "

" Bevalling dankzij de verloskundige als "prettig" ervaren. "

" Wij wilden graag een badbevalling, dit was mogelijk bij de praktijk. Wij zijn heel tevreden op de manier waarop wij begeleid zijn. "

" Bevallen was bijna een feestje! Maar ook alle begeleiding door de andere verloskundigen vond ik heel prettig, er werd goed geluisterd naar wat mijn partner en ik wilden/wensten/hoopten. "

" Froukje heeft mij tijdens de bevalling fantastisch goed begeleid en gezorgd dat de overdracht naar het ziekenhuis heel goed is verlopen. "

" We were totally happy with the support of the vroedvrouwenpraktijk during the whole time. "

" ik kon met al mijn vragen terecht. ik vond het ook prettig dat ik na de bevalling nog kon bellen met vragen. "

" Fijne, vriendelijke en nuchtere begeleiding. Er werd altijd genoeg tijd voor mij uitgetrokken. "

" De begeleiding en de informatie tijdens en tussen de consulten vond ik professioneel en relevant. "

" Aardige verloskundigen die goed op één lijn zitten met elkaar. Er hangt een fijne sfeer en de praktijk is heel toegankelijk. "

" Veel ruimte voor het stellen van vragen. Er wordt goed geluisterd en advies gegeven. Ook evt. zorgen werden goed en serieus behandeld. "

" De begeleiding was heel fijn, en ook na de bevalling is het erg leuk en leerzaam om naar het mamacafé te kunnen voor alle vragen over borstvoeding en baby's   "